（原标题：女子取240万元“给外甥当彩礼”？银行工作人员越听越不对劲……）

　　近日，浙江台州天台，一名女子急匆匆走进银行要预约提取240万元现金，称要给“外甥订婚彩礼”。但银行工作人员越听越不对劲，聊到细节，女子称外甥人在杭州，彩礼却要在天台取现交给“亲戚”。

　　见女子神色紧张，银行工作人员怀疑对方遇到了诈骗，预警信息迅速传到了市县两级反诈警银专班。

　　民警火速上门劝阻，可女子怎么都不相信自身被骗。从下午到晚上，刑警、派出所民警轮番劝说，5个多小时后，女子终于松口：

　　经确认，该男子系诈骗团伙的“车手”，专门负责取现转移赃款，240万，保住了！

　　95万存款在7天内被分批转走，为85岁母亲设置的技术围墙被逐一瓦解。11月初，王海将母亲遭电信诈骗的全过程发到网上，让他意外火了一把，他没料到自己的这篇文字，被人们疯转了好几天。

　　作为有几十年工作经验的软件工程师，王海在采访中没有掩盖他的无力感，“骗子天天在研究，他们的手段和技术随时在更新。”

　　王海介绍，现在骗子们已不再广撒网，而是通过专业团队进行心理操控，让受害者在恐惧与依赖中逐步交出财产控制权。让他印象最深刻的，是骗子们避开银行风控机制的新手段——从申请手机盾提升转账额度，到关闭动账通知、拦截验证码，每一步都设计的严丝合缝。

　　王海说，之所以写下这段遭遇，是因为许多家庭都面临着母亲和自己一样的问题——如何在数字时代，为老人构建起一张放心的安全网，这样的一个过程比想象的要更难、更长。

　　两通试探电线岁的软件工程师，大半生都在给软件加密，防止盗版。我的世界由代码和逻辑构成，我相信任何漏洞都能够最终靠设置一道“防火墙”来解决。直到今年夏天，我发现了自己错了。我构建的技术防线，在电诈分子精心设置的圈套面前，是那么不堪一击。

　　“畅连”上的“陈科长”7月初，母亲要回西安处理一套房子的出租事宜，之前的租客刚退租，她需要回去打理。让她独自远行，又刚好在被骗子盯上的档口，我本不情愿，但她执意要去，想到手机上已完成了安全设置，我便没有强行阻止。

　　”。他们声称，告诉自己的儿子只会害了他，而且他也在被监控。这句话，像一把锁，将母亲与我的联系彻底锁死了。接下来，恐惧和想要自证清白的急切，完全支配了母亲，她开始积极努力配合“调查”。

　　7月30日，对方以“配合公安调查“为由，让母亲购买了一部华为手机——他们称这是“办案专用机”。他们要求母亲每天准时在华为手机上专有的“畅连”app上进行“视频签到”和“通话打卡”，汇报当天情况，并随时接受“工作指示”。 在密集的“工作指令”间隙，他们也会穿插几句关心的话，“吃饭了吗？”“天气热，注意防暑。”“早点休息。”

　　银行风控系统骗子的总攻，在8月4日早上9点发起。那天，“陈科长”通过华为手机上的“畅连”APP，与母亲进行了长达4个小时的视频通话。在视频的实时指导下，骗子命令她：首先，解开小米手机上“禁止安装非官方应用”的设置。其次，在小米手机上安装“百度网盘”（显示上午9点29分完成）。最后，通过网盘下载并安装一个名为“银监局9.06”的软件（显示上午9点45分完成）。

　　我后来在手机银行的日志里，看到了骗子是如何一步步避开银行风控系统的：第一步，申请手机盾。这是银行的高等级安全工具，相当于一个“数字U盾”。未绑定前，单日转账限额是五万元；绑定后，限额直接提升至一百万元。这是为了一次性转走大额资金。第二步，进行安全因子设定。将默认验证方式设置为“手机交易码（短信验证码）+手机盾”，避免触发其他更复杂的验证。第三步，关闭动账消息推送服务。银行的动账通知支持推送至微信，关闭它是为避免我利用微信看到转账提醒，从而败露行迹。

　　事后经过复盘，我终于看清了这场骗局的全貌。我做的所有手机安全设置，在骗子“指导”母亲自行解除的那一刻，就全部失效了。技术防线的最严重的问题，在于它无法抵抗人性的弱点。

　　我犯了几个致命的错误：比如，以为设置了手机安全屏障就万事大吉了，忽略了最根本的——人的心理。我只是警告母亲“那是骗子”，却没有耐心去理解她为何会相信，没有用她能接受的方式讲清骗局的原理。我的干涉，反而让她觉得我不尊重她，把她当小孩，从而在骗子要求“保密”时，更倾向于听从所谓“权威”的警察，而非自己“不客气”的儿子。

　　我也低估了对手：我以为骗子只是广撒网的小，没充分意识到他们是有组织、有预谋、精通技术和心理的“专业团队”。与我母亲联系的并非一人，而是一个至少有十几人的团队，分别扮演“通讯管理局”、“警官”、“科长”等多重角色，并进行了长时间的前期试探（6月底的两次电话），摸清了母亲容易紧张、急于自证的性格特点，然后发起了连续的攻击。

　　我感到一种深深的无力。这种无力感，比被骗95万更让我窒息。作为儿子，我无数次试图说服她，用了我能想到的所有方法：技术方法、口头警告、寻求权威协助……但效果甚微。我们之间，仿佛隔着一层无形的墙。我说的，她不信；她信的，我没办法理解。作为一个软件工程师，我始终没有办法在母亲的心里装上一套“杀毒软件”。

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