女子莫名被填为借款“紧急联系人” 催款短信和电话不断……
央广网北京2月13日消息(总台记者任梦岩 周洪 上海台记者潘文婷)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,只有一面之缘的朋友,把您当作了他的“紧急联系人”,您是否会感到诧异?最近,上海的陶女士就遇到了这样所谓的“朋友”,她和潘先生仅见过一次面,潘先生在网络站点平台分期借款时,就把陶女士作为紧急联系人,把陶女士的手机号填在了贷款合同的紧急联系人处。
潘先生逾期未还款,陶女士就接到了陌生电话催款,还不断收到贷款平台发来的“催款”短信。陶女士不堪其扰,将潘先生诉至上海市浦东新区人民法院。日前,上海市浦东新区人民法院开庭审理该案并促成双方当庭达成调解。
因工作原因陶女士无法贸然屏蔽陌生号码,随着催收电话、短信慢慢的变多,给陶女士的生活带来极大困扰。在陶女士多次追问下,潘某才承认,他的确是在网络站点平台分期借款购买手机,并在借款合同和租赁合同的“紧急联系人”一栏填写了陶女士的号码。因潘某没有及时还款,借款平台就向陶女士催款。陶女士要求潘某赶紧与平台联系,停止向她催款,却得到了“不用管,屏蔽就行了”的答复。平台的催款电话和催款短信仍在继续,于是陶女士将潘某起诉至上海市浦东新区人民法院。陶女士认为,潘某的行为泄露了她的个人隐私信息,侵害了她的隐私权,要求潘某赔礼道歉,赔偿损失。
本案主审法官,上海市浦东新区人民法院南汇新城人民法庭审判员李尚伟向记者介绍,法院审理认为,姓名和手机号等信息虽未达到私密信息的程度,但二者相结合已可以识别到特定自然人,属于个人隐私信息。借款人未经同意预留他人信息为“紧急联系人”信息,属于处理他人个人隐私信息的行为,是对被填写人知情同意的一种侵犯,且不具备其他合法性、正当性基础,构成对他人个人隐私信息的侵权。
李尚伟向记者介绍:“我们审理以后认为,实际上还是构成了个人隐私信息的侵权。本案中原告陶某将自己的姓名、手机号告知被告,是出于社交的目的,并不是将个人隐私信息公开的情形。被告为自己申请借款、借手机,在没有告知并且未获得原告同意的情况下,将原告填写为借款紧急联系人,并且预留原告手机号码,显然违背了原告对个人隐私信息的自决意愿和当时的本意,不存在别的的免责事由,也不具备合法正当性的基础。填写目的是获得贷款租赁物,他应该预见到如果逾期,紧急联系人可能会被联系、会被催收这样的一个后果。结合我们不难发现到被告实际上在我们法院存在多起租赁之后逾期被平台起诉的案件,所以我们大家都认为他预留时主观上是有一定的过错的。”
李尚伟说:“他(潘某)后来表态也愿意将相关平台的借款租金一次性清偿掉,停止这一些平台对原告的电话、短信催收,而且被告也愿意当面向原告赔礼道歉,赔偿原告维权的一些合理的损失,原告也接受了被告的当面道歉和赔偿的损失,钱款也当场付掉了,原告撤回起诉,我们法院审理后裁定予以准许,所以本案并非是以判决结案的。原告现在已经没有再收到和被告相关的催收电话和催收短信了,说明被告也确实履行了他的承诺。”
李尚伟指出,预留信息和平台催收是两个不同的行为,未经同意预留他人信息可能构成个人隐私信息权益的侵权,而平台超过合理限度的催收则可能构成对个人生活安宁的破坏即隐私权侵权,二者的行为主体、侵害的客体均不相同,不应混为一谈。“那么本案中,原告是对被告预留他个人隐私信息的行为提起的诉讼,而不是对催收行为提起诉讼。我们第一步认为个人的姓名、手机号,虽然未达到私密信息的程度,可能不构成隐私权的侵犯,不适用隐私权保护规定,但是两者结合起来已经能够识别到特定的自然人了,所以它是属于个人隐私信息范畴的。对于一般人来讲,日常生活中可能你突然接到跟自己无关的一个催收电话短信的时候,非常有可能产生一个不积极的情绪,平台的催收行为如果超过合理的必要的限度,可能会构成对自然人私人生活安宁的破坏,侵犯的是隐私权,所以二者的行为主体、侵犯的客体是不一样的,是不同的侵犯权利的行为,不能混为一谈。”
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